Üye Giriş  |   Yeni Üyelik  |   Şifremi unuttum !  
Üye Giriş

Lütfen e-postanızı ve şifrenizi giriniz!
Compel
Drop Down Menu
 
 
 
Drop Down Menu
Ödeme Kolaylıkları
Sipariş, ödeme, taksit ve kargo bilgileri için ödeme sayfamızı ziyaret ediniz.
 
 
Ödeme ve Kargo Bilgileri
Sık Sorulan Sorular


Compel'e gelmeden de alışveriş yapabilir miyim ?

Evet! Online satış sistemimiz, TrustWave 256-bit SSL güvenliğinde, Garanti Bankası, Yapı Kredi, İşbankası ve Akbank altyapı desteğiyle hizmetinizdedir.

Ttaksitli online alışveriş sistemimiz şu anda sadece Bonus, World, Maximum ve Axess kartları taksitlendirebilmekle birlikte, diğer tüm kartlarla 'tek çekim' alışveriş yapabilirsiniz.

Şu anda internet üzerinden sunduğumuz Bonus, World, Maximum ve Axess online satış seçeneklerimize ek olarak, HSBC, Bonus, World, Maximum ve Axess kartlarıyla yapmak istediğiniz tüm taksitlendirme işlemlerinizi, ya ofisimize doğrudan gelerek ya da uzaktan Mail Order yöntemiyle de gerçekleştirebilirsiniz. Olası Mail Order siparişilerinizi, satış departmanımızdan bir müşteri temsilcisiyle görüştükten sonra, aşağıdaki belirtilen şekilde yapabilirsiniz:

Yurtdışında yaygın olarak kullanılan Mail Order yöntemi, kredi kartı bilgilerinizi, internet ortamı dışında, güvenli bir şekilde iletebileceğiniz bir sistemdir. Uzaktan yapılan alışverişler için kullanılan bir yöntemdir. Bu şekilde ofisimize gelmeden, tüm taksitli ve taksitsiz alışverişlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Burada verilen Kredi Kartı Yetki Formu'nu (word belgesi) bilgisayarınıza indirdikten sonra, yazıcı çıktısı alarak gerekli yerleri el yazınızla doldurmanız ve kimlik ve kredi kartınızın önlü arkalı fotokopileriyle birlikte, belgeyi imzalayıp 0212-2402463 no'lu faksımıza yollamanız gerekmektedir. Kredi kartı ve kimlik örnekleriniin olmaması, kimlik bilgileri ile kredi kartı bilgilerinin örtüşmemesi veya imza örneklerinin aynı olmaması siparişinizin gerçekleşemeyeceği anlamına gelecektir. Bu noktalara, her iki tarafın güvenliği açısından dikkat etmekteyiz.

Kredi kartıyla ödeme yapamayan kullanıcılar ise, aşağıda verilen banka hesaplarımızdan en uygun olanına havale yapıp dekontu 0212 2402463 numaraya fakslayabilirler.

Taksitli alışveriş nasıl oluyor ?
9 aya kadar tüm taksitli alışverişlerinizi, internet üzerinden veya ofisimize şahsen gelerek yapabilirsiniz. ONLINE alışveriş sistemimizde şu an için sadece Garanti ve YapıKredi kartları taksitlendirilebilmektedir. Taksitle satın alacağınız ürünler, aksi belirtilmedikçe ya da herhangi bir kampanya söz konu değilse, bankaların taksitli kart satışlarına uyguladığı ve yüksek olmayan faiz oranları üzerinden hesaplanmaktadır. Bu faiz oranları bankadan bankaya değişmekle birlikte, oranlar çoğu kez birbirlerine yakındır.

ÖNEMLİ NOT: Internet üzerinden yapılan alışverişlere uygulanan taksit sayısı ile ofisimizden alış veriş yaptığınızda uygulanabilecek taksit sayısı aynı olmayabilir. Genellikle internet sayfamız üzerinden yapılan alış verişlrde daha fazla taksit imkanı mevcuttur.

Hangi kredi kartları ile işlem yapabilirim ?
American Express ve PayPal dışındaki tüm Visa ve Mastercard gibi yaygın kullanılan kartlarla 'tek çekim' alışverişinizi yapabilirsiniz. Web üzerinden taksitli satışlar ise, şu an sadece Bonus, World, Maximum ve Axess kartlarıyla sınırlıdır. Buna ek olarak, ofisimizden Axess, Bonus, Maximum ve World kartlarıyla dadilediğiniz aya kadar taksitlendirme yapabilirsiniz. Yapacağınız alışverişin toplamı, sahip olduğunuz kredi kartının limitinden fazla olmamalıdır.

Alışverişlerim ne kadar güvenli ?
Sayfamızdan yaptığınız alışverişlerde girdiğiniz kredi kartı bilgileri ilgili bankalara 256-bit SSL şifrelemesi ile yollanmakta ve kesinlikle kendi sunucularımızda herhangi bir kredi kartı bilgisi saklanmamaktadır.

1 Ocak 2016 tarihinden itibaren daha yüksek güvenlik sağlaması açısından sitemizden sadece 3D güvenlik özelliğine sahip kredi kartları ile alış veriş yapılabilmektedir.

Kur hesaplamalarında hangi kur kullanılıyor ?
Yabancı para birimli ürünlerin TL karşılıkları TCMB Efektif Satış kuru baz alınarak hesaplanır.

Teslimatımı nasıl yapıyorsunuz ?
Aksi belirtilmedikçe, tüm gönderilerimizi MNG Kargo ile yapıyoruz. Takip numaraları siparişi takip eden gün gönderilmektedir. Gönderilerinizi takip edebilmek için şu linki kullanabilirsiniz: http://www.yurticikargo.com/bilgi-servisleri/sayfalar/kargom-nerede.aspx

Kargo ücretleri alıcıya mı aittir ?
500 TL ve üstü siparişlerde kargo bedeli tarafımızdan karşılanmaktadır. Altında kalan alışverişlerde ise kargo bedeli siparişe yansıtılmaktadır.

Havale veya EFT yapmak istiyorum. Hangi bankalarla çalışıyorsunuz ?
Garanti Bankası, Yapı Kredi, İşbank veya Akbank hesaplarımızdan birisine havale yapabilirsiniz. Yaptığınız ödemeye ilişkin dekontu aynı gün içine saat 16:00'a kadar 0212-2402463 no'lu faksımıza yolladıktan veya 212 224 3201 numaralı telefon ile bizi bilgilendirdikten sonra siparişiniz aynı gün kargoya verilir:

GARANTİ BANKASI, Levent Şubesi:
TL: TR710006200040100006299043
EUR: TR420006200040100009094426
USD: TR150006200040100009094427

YAPI KREDİ, Bomonti Şubesi:
TL: TR970006701000000062190484
EUR: TR890006701000000062219437
USD: TR190006701000000062219436

İŞ BANKASI, Osmanbey Şubesi:
TL: TR820006400000111240264589
EUR: TR950006400000211240409268
USD: TR390006400000211240383504

AKBANK, Osmanbey Şubesi:
TL: TR960004600390888000086485
EUR: TR670004600390036000086487
USD: TR200004600390001000086486

İade Prosedürü
Yapacağınız alışverişin iadesi mümkündür. Satın alma aşamasında iade koşulları ile ilgili olarak ayrıntılı bilgi verilmektedir.

İptal Prosedürü
Yapacağınız alışverişi ürününüz yola çıkmadan iptal edebilirsiniz. İptal için bize bu linkten veya 212 224 3201 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

Geçerli kredi kartları
Sitemizde VISA ve Mastercard kredi kartları ile alış veriş yapılabilir.


Site güvenliği
Sitemizin güvenliği Trustwave trafından sağlanan SSL sertifikası ile sağlanmaktadır. Sertifikanın geçerliliğini üyelik bilgileriniz ile giriş yaptıktan sonra kontrol edebilirsiniz.



Ödemeyle ilgili diğer sorularınız için, bize bu linkten yazabilirsiniz.
 
  1989-2014 Compel Ltd. Şti, Tüm Hakları Saklıdır: © Site içinde yeralan tüm metin, resim ve diğer içeriğin Türkiye hakları COMPEL LTD ŞTİ'ne aittir. Herhangi diğer bir ortamda kaynak gösterilse dahi izinsiz kullanılamaz. | Gizlilik | Site Haritası  
  V7.00 | 26.01.2012 | Uyumlu Tarayıcılar: | Mozilla Firefox | Safari | Opera | Chrome | DoubleHouse by COMPEL