Compel'e gelmeden de alışveriş yapabilir miyim ?
Evet, yeni Online Satış sistemimiz Aralık 2007 itibariyla devrede ! 2004 yılında açtığımız Eski Online Satış sistemimiz, geçerliliğini yitirdi ve artık devre dışında. Yeni online satış sistemimiz, GeoTrust 128-bit SSL güvenliğinde, Garanti Bankası ve Yapı Kredi Bankası altyapı desteğiyle hizmetinizdedir.

Yeni taksitli online alışveriş sistemimiz şu anda Sadece Bonus ve World Kartları taksitlendirebilmekle birlikte, diğer tüm kartlarla 'tek çekim' alışveriş yapabilirsiniz.

Şu anda internet üzerinden sunduğumuz Bonus ve World online satış seçeneklerimize ek olarak, HSBC, Bonus veya World kartlarıyla yapmak istediğiniz tüm taksitlendirme işlemlerinizi, ya ofisimize doğrudan gelerek veya uzaktan Mail Order yöntemiyle de gerçekleştirebilirsiniz. Olası Mail Order siparişilerinizi, satış departmanımızdan bir müşteri temsilcisiyle görüştükten sonra, aşağıdaki belirtilen şekilde yapabilirsiniz:

Yurtdışında yaygın olarak kullanılan Mail Order yöntemi, kredi kartı bilgilerinizi, internet ortamı dışında, güvenli bir şekilde iletebileceğiniz bir sistemdir. Uzaktan yapılan alışverişler için kullanılan bir yöntemdir. Bu şekilde ofisimize gelmeden, tüm taksitli ve taksitsiz alışverişlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Burada verilen Kredi Kartı Yetki Formu'nu (word belgesi) bilgisayarınıza indirdikten sonra, yazıcı çıktısı alarak gerekli yerleri el yazınızla doldurmanız ve kimlik ve kredi kartınızın önlü arkalı fotokopileriyle birlikte, belgeyi imzalayıp 0212-2402463 no'lu faksımıza yollamanız gerekmektedir. Kredi kartı ve kimlik örnekleriniin olmaması, kimlik bilgileri ile kredi kartı bilgilerinin örtüşmemesi veya imza örneklerinin aynı olmaması siparişinizin gerçekleşemeyeceği anlamına gelecektir. Bu noktalara, her iki tarafın güvenliği açısından dikkat etmekteyiz.

Kredi kartıyla ödeme yapamayan kullanıcılar ise, aşağıda verilen banka hesaplarımızdan en uygun olanına havale yapıp dekontu 0212 2402463 numaraya fakslayabilirler.

Taksitli alışveriş nasıl oluyor ?
12 aya kadar tüm taksitli alışverişlerinizi, internet üzerinden veya ofisimize şahsen gelerek yapabilirsiniz. ONLINE alışveriş sistemimizde şu an için sadece Garanti ve YapıKredi kartları taksitlendirilebilmektedir. Taksitle satın alacağınız ürünler, aksi belirtilmedikçe ya da herhangi bir kampanya söz konu değilse, bankaların taksitli kart satışlarına uyguladığı ve yüksek olmayan faiz oranları üzerinden hesaplanmaktadır. Bu faiz oranları bankadan bankaya değişmekle birlikte, oranlar çoğu kez birbirlerine yakındır.

Hangi kredi kartları ile işlem yapabilirim ?
American Express ve PayPal dışındaki tüm Visa ve Mastercard gibi yaygın kullanılan kartlarla 'tek çekim' alışverişinizi yapabilirsiniz. Web üzerinden taksitli satışlar ise, şu an sadece BONUS, WORLD kartlarıyla sınırlıdır. HSBC, Bonus ve World kartlarıyla da, ofisimize şahsen gelerek dilediğiniz aya kadar taksitlendirme yapabilirsiniz. Yapacağınız alışverişin toplamı, sahip olduğunuz kredi kartının limitinden fazla olmamalıdır.

Teslimatımı nasıl yapıyorsunuz ?
Aksi belirtilmedikçe, tüm gönderilerimizi Aras veya Yurtiçi Kargo ile yapıyoruz.

Kargo ücretleri alıcıya mı aittir ?
Evet, tüm Kargo ücretleri alıcıya aittir.

Havale veya EFT yapmak istiyorum. Hangi bankalarla çalışıyorsunuz ?
Garanti Bankası, Yapı Kredi ya da İşbank hesaplarımızdan birisine havale yapabilirsiniz. Yaptığınız ödemeye ilişkin dekontu 0212-2402463 no'lu faksımıza yolladıktan sonra siparişiniz ertesi gün elinizde olacak şekilde teslim edilir:

Yapı Kredi Bankası, Bomonti Şubesi (204):
62190484 (YTL) / 62219436 (USD) / 62219437 (EUR)

İş Bank, Osmanbey Şubesi (1124):
0264589 (YTL) / 0383504 (USD)

Garanti Bankası, Levent Bireysel Şube (401):
6299043 (YTL) / 9094427 (USD) / 9094426 (EUR)

Ödemeyle ilgili diğer sorularınız için, bize bu linkten yazabilirsiniz.